一言一行皆品质，一颦一笑皆服务。职业礼仪素养是企业形象和企业文化的具体展现。为进一步提升公司整体服务形象，增强员工职业素养，全面提升全体员工综合素质，11月15日下午，公司物业部牵头开展“‘物’微不至，知礼而行”会务礼仪专项培训，公司7个部门13人参加培训。

理论培训现场

本次培训特邀海盐海利开元名都大酒店餐饮总监徐东耀老师进行会务礼仪技巧的指导授课。培训重点围绕会务服务标准，深入浅出地讲解了布置摆台、迎宾礼仪、形体仪态、服务技巧等多方面的内容，结合情景教学进行了全方位培训辅导。

专业会务服务，从仪态仪表、言谈举止到服务内容，每个环节都要紧扣客户的实际需求，不断丰富服务场景，为客户提供良好的情绪价值和体验感。

实操互动现场

在实操演练与互动环节，学员们详细了解了妆发造型、接待礼仪、茶水礼仪等一些实用服务技巧，并积极参与现场互动，对会务接待的流程和细节进行了深入实践。

一颦一笑、一举一动，都是服务理念和服务细节的生动实践。来看看咱们学员们端正、稳重、亲切、自然的培训现场吧。

接待礼仪

茶水礼仪